Políticas y términos de servicio

1. Sobre nosotros

Expo Collectibles es una tienda de figuras de acción y coleccionables ubicada en El Salvador. Al comprar en este sitio aceptas los términos descritos a continuación.

2. Pre-órdenes y anticipos

Una pre-orden reserva un producto que aún no está en bodega. Para apartarlo se paga un anticipo no reembolsable salvo que el producto sea cancelado por el proveedor o por nosotros.

• La fecha estimada de llegada es aproximada y puede variar por causas del fabricante o la logística de importación.
• El saldo restante se paga cuando el producto llega, antes de la entrega o envío.
• Si no se completa el pago del saldo en un plazo razonable tras el aviso de llegada, la reserva puede cancelarse.

3. Precios y pagos

Los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD). Aceptamos transferencia bancaria (cuenta de ahorro BAC) y pago contra entrega. Tras tu compra te contactamos por WhatsApp o correo para confirmar el pago.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo El Salvador a través de c807 express. El costo se calcula en el checkout según el departamento de destino.

Cuando tu pedido es despachado, te compartimos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete y comunicarte con la empresa de mensajería ante cualquier inconveniente.

Al tratarse de una empresa externa, no controlamos la hora ni el día exacto de la entrega. Puedes contactar directamente a c807 express con tu número de seguimiento para coordinar la entrega. En el caso de pre-órdenes, los tiempos también dependen de la fecha de llegada del producto.

5. Cambios y devoluciones

Si tu producto llega con defecto de fábrica, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, con fotos, para gestionar una solución. Por tratarse de artículos de colección, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el empaque.

6. Privacidad

Usamos tus datos (nombre, contacto y dirección) únicamente para procesar pedidos, coordinar entregas y comunicarnos contigo. No compartimos tu información con terceros ajenos a la operación de tu compra.

7. Contacto

¿Dudas sobre estas políticas? Escríbenos a hola@expocollectibles.com

Última actualización: 20/09/2026